Hat, Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi'nin Kuruma tahsis ettiği özel bir hat üzerinden hizmet veriyor.
Bilgi veriyor, ihbar değerlendiriyor
Hattın kurulma amacı, kadın ve çocuğa yönelik istismarın önlenmesi, kadınların toplumdaki statülerinin yükseltilmesi, çocukların yüksek yararının gözetilmesi olarak belirlendi.
Kadın, Çocuk ve Sosyal Hizmet Danışma Hattı'na korunmaya muhtaç çocuklarla ilgili ihmal, istismar durumlarında bilgi verilip ihbarda bulunulduğunda ilgili müdürlük elemanlarınca kısa süre içinde yerinde inceleme yapılması planlanıyor.
Yapılan sosyal incelemeler sonucu, çocuklardan acil korunma altına alınması gerekenlerin Acil Valilik Oluru ile korunma altına alınması sağlanacak. Bunu izleyen süreçte çocuklarla ilgili koruma kararı çıkartılma işlemleri başlatılacak.
183 Hattı, neler yapabilir
24 saat aralıksız çalışması öngörülen hat arandığında görevli elemanlar başvuruları alıp kaydetmenin ötesinde acil durumlarda derhal ilgili görevlilerin müdahalesini sağlayacak.
Hattın ayrıca başvuranların ihtiyaç duyduğu konularda bilgilendirilmesinin sağlanması, rehberlik yapılması ve gerekli hizmetlere yönlendirilmesi, sivil ve gönüllü destek ağlarıyla bağlantılarının kurulması gibi görevleri de bulunuyor.
Ayrıca, bu kapsamda gönüllü çalışma talepleri çocuk ve gençlik merkezlerine yönlendirilmekte, nakdi bağış yapmak isteyen müracaatçılara SHÇEK Genel Müdürlüğü'ne ait banka hesap numarası veriliyor.
Gönüllü örgütlenmeler de var
Kadın ve çocukların ihmal ve istismardan korunması 2828 sayılı Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu Kanunu uyarınca Sosyal Hizmetler Çocuk Esirgeme Kurumu Genel Müdürlüğü'ne bağlı Sosyal Hizmetler Müdürlükleri'nin görev alanında bulunuyor.
Kadın ve çocuklara yönelik çok sayıda gönüllü örgütlenme de bu alanda sivil katılım ve çeşitli çalışmalar gerçekleştiriyor. (EÖ/BB)