Fotoğraf: AA
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğalgaz şirketi İGDAŞ’a fatura soruşturması başlatan Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) mevzuata aykırı olarak düzenlenen ve tüketici mağduriyetlerine sebep olan faturaların iptal edilmesini istedi.
Mevzuata uygun şekilde fatura düzenlemesini isteyen EPDK açıklamasında İGDAŞ'ın bu durumu tekrarlaması halinde daha ağır bir idari yaptırımlarla karşılaşacağını kaydetti.
Açıklamada görüşlerine yer verilen EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, "Vatandaşımız müsterih olsun. Kendilerine gelen ve 35 günü aşan yüksek faturalarla ilgili ortada bir hata var ve bunun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Şimdi İGDAŞ'tan bu hatayı telafi etmesini bekliyoruz." değerlendirmesinde bulundu.
Resmi Gazete'de "Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" başlığıyla 9 Haziran 2017'de yayınlanan düzenlemeye göre doğalgaz dağıtım şirketleri mekanik sayaç kullanan abonelerin sayaçlarını aylık olarak artı eksi beş günden fazla sapma olmayacak şekilde okuyor. Yani aboneye en az 25 günlük en fazla 35 günlük fatura kesilebiliyor. Dağıtım şirketleri 50 metreküpe ulaşmayan aylık tüketimleri söz konusu fatura dönemi için faturalandırmama hakkına sahip. Bu düzenlemedeki tüketim miktarı genellikle yaz ayları için geçerli. |
Ne olmuştu?
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, dün (6 Mayıs) İstanbul'da abonelerden gelen şikayetler üzerine İGDAŞ’a fatura soruşturması başlattıklarını duyurmuştu. Mevzuata aykırı olarak fatura düzenlendiğini tespit ettiklerini ifade eden Yılmaz, yönetmeliğe göre abonelere kesilecek faturaların kapsamının ortalama 25 günden az, 35 günden fazla olmaması gerektiğini ifade etmişti.
Soruşturma açıldığı haberlerinin ardından yazılı bir basın açıklaması yapan İGDAŞ Genel Müdürü Mithat Bülent Özmen ise 6.5 milyon aboneye hizmet verdiklerini, koronavirüs nedeniyle binalara girme ve sayaç okuma faaliyetlerinin normal zamanlara göre güçlükle yapıldığını söylemişti.
Özmen sayaç okuma personelinin bir kısmının kronik rahatsızlıkları sebebiyle Cumhurbaşkanlığı genelgesi kapsamında idari izinli olduğunu, ailesinde yüksek riskli bireyler olan personelinin de izin kuulandığını ifade etmişti. Özmen sok olarak sokağa çıkma yasağı gibi zorunlu hallerin fatura gün sayısını uzattığı söylemiş konuyla alakalı EPDK yöneticilerini bilgilendirdiklerini aktarmıştı (HA)
